CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Cập nhật lần cuối: 09/06/2026

XingGe Tử Sa cam kết giao hàng nhanh chóng, an toàn và đảm bảo chất lượng sản phẩm đến tay khách hàng.

1. Phạm Vi Giao Hàng

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam thông qua các đối tác vận chuyển uy tín.

2. Thời Gian Xử Lý Đơn Hàng

Đơn hàng sẽ được xác nhận và xử lý trong vòng 01 ngày làm việc kể từ khi thanh toán hoặc xác nhận đặt hàng thành công.

Các đơn hàng đặt ngoài giờ làm việc, cuối tuần hoặc ngày lễ có thể được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

3. Thời Gian Giao Hàng

• Nội thành Hà Nội: 1 – 2 ngày làm việc.

• Các tỉnh thành khác: 2 – 7 ngày làm việc.

• Khu vực vùng sâu, vùng xa hoặc hải đảo: thời gian có thể kéo dài hơn tùy đơn vị vận chuyển.

Thời gian giao hàng chỉ mang tính chất tham khảo và có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, giao thông hoặc các yếu tố khách quan khác.

4. Chi Phí Vận Chuyển

Phí vận chuyển sẽ được thông báo tại thời điểm đặt hàng hoặc theo thỏa thuận với khách hàng.

Các chương trình miễn phí vận chuyển (nếu có) sẽ được áp dụng theo điều kiện cụ thể được công bố trên website.

5. Kiểm Tra Hàng Khi Nhận

Khách hàng nên kiểm tra tình trạng kiện hàng trước khi ký nhận.

Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, vỡ, thiếu hàng hoặc không đúng sản phẩm đã đặt, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.

6. Trách Nhiệm Đối Với Hàng Hóa

XingGe Tử Sa chịu trách nhiệm đóng gói cẩn thận nhằm hạn chế tối đa rủi ro trong quá trình vận chuyển.

Trong trường hợp hàng hóa bị hư hỏng do vận chuyển, chúng tôi sẽ phối hợp với khách hàng và đơn vị vận chuyển để giải quyết theo Chính Sách Đổi Trả & Hoàn Tiền.

7. Thông Tin Liên Hệ

XingGe Tử Sa

Địa chỉ:Số 12, Ngõ 15 An Dương Vương, Quận Tây Hồ, Hà Nội 100000, Việt Nam

Email:xinggetusa@gmail.com

Điện thoại & Zalo:0792 278 218

Giờ làm việc:Hằng ngày từ 08:00 đến 22:00 (GMT+7)

Thời gian phản hồi:Trong vòng 01 ngày làm việc.