Điều khoản dịch vụ

ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

Cập nhật lần cuối: 09/06/2026

Chào mừng bạn đến với XingGe Tử Sa. Những Điều Khoản Dịch Vụ này quy định việc truy cập và sử dụng website của chúng tôi, bao gồm việc tìm hiểu thông tin sản phẩm, đặt hàng và sử dụng các dịch vụ được cung cấp trên website.

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng website, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng website.

1. Giới Thiệu

XingGe Tử Sa là đơn vị chuyên cung cấp các sản phẩm liên quan đến văn hóa trà, bao gồm:

  • Ấm tử sa Nghi Hưng

  • Trà cao cấp

  • Trà cụ và phụ kiện pha trà

  • Tranh thư pháp và các sản phẩm văn hóa trà khác

Thông tin liên hệ:

Địa chỉ: Số 12, Ngõ 15 An Dương Vương, Quận Tây Hồ, Hà Nội 100000, Việt Nam

Email: xinggetusa@gmail.com

Điện thoại & Zalo: 0792 278 218

2. Điều Kiện Sử Dụng

Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng hoặc liên hệ với chúng tôi.

Bạn không được sử dụng website cho các mục đích vi phạm pháp luật, gian lận hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động của website.

Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ đối với các trường hợp có dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng.

3. Tài Khoản Khách Hàng

Việc đăng ký tài khoản là không bắt buộc.

Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và mật khẩu của mình.

Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản sẽ được xem là do chủ tài khoản thực hiện.

4. Đặt Hàng Và Thanh Toán

Khi khách hàng hoàn tất việc đặt hàng và thanh toán thành công, đơn hàng sẽ được tiếp nhận và xử lý.

Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong trường hợp phát hiện thông tin không chính xác, hành vi gian lận hoặc các trường hợp bất khả kháng.

Các phương thức thanh toán được công bố trên website có thể được thay đổi theo từng thời điểm.

5. Giá Bán Sản Phẩm

Giá sản phẩm được hiển thị trên website tại thời điểm đặt hàng.

Chúng tôi có quyền điều chỉnh giá bán mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, mọi thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến các đơn hàng đã được xác nhận.

6. Thông Tin Sản Phẩm

Chúng tôi nỗ lực cung cấp thông tin chính xác nhất về sản phẩm, bao gồm hình ảnh, chất liệu, kích thước và mô tả.

Do điều kiện ánh sáng và thiết bị hiển thị khác nhau, màu sắc thực tế của sản phẩm có thể có sự chênh lệch nhỏ so với hình ảnh trên website.

7. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên website bao gồm hình ảnh sản phẩm, logo, văn bản, thiết kế giao diện và các tài liệu liên quan thuộc quyền sở hữu của XingGe Tử Sa.

Mọi hành vi sao chép, sử dụng hoặc phát hành lại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi đều bị nghiêm cấm.

8. Chính Sách Đổi Trả Và Hoàn Tiền

Việc đổi trả và hoàn tiền được thực hiện theo Chính Sách Đổi Trả & Hoàn Tiền được công bố trên website.

Khách hàng nên đọc kỹ chính sách trước khi đặt hàng.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

XingGe Tử Sa không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc phát sinh ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của chúng tôi sẽ không vượt quá giá trị đơn hàng mà khách hàng đã thanh toán.

10. Liên Kết Đến Bên Thứ Ba

Website có thể chứa các liên kết đến các website hoặc nền tảng của bên thứ ba.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách hoặc hoạt động của các website đó.

11. Thay Đổi Điều Khoản Dịch Vụ

Chúng tôi có quyền sửa đổi hoặc cập nhật Điều Khoản Dịch Vụ bất cứ lúc nào.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.

Việc tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

12. Luật Áp Dụng

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.

13. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều Khoản Dịch Vụ này, vui lòng liên hệ:

XingGe Tử Sa

Địa chỉ: Số 12, Ngõ 15 An Dương Vương, Quận Tây Hồ, Hà Nội 100000, Việt Nam

Email: xinggetusa@gmail.com

Điện thoại & Zalo: 0792 278 218

Giờ làm việc: Hằng ngày từ 08:00 đến 22:00 (GMT+7)

Hỗ trợ trực tuyến: 24/7

Thời gian phản hồi: Trong vòng 01 ngày làm việc.